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故障原因：视频卡顿，一般因为本地或运营商网络质量差导致解决方法：1.在播放视频的时候，建议您不要关闭下载软件2.建议您选择有质量保障的网络运行商
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若视频加载不出始终无法播放，请检查您的网速，或者更换浏览器（推荐Firefox/Chrome/Safari/IE 8以上版本/360浏览器及其它主流浏览器）。若依然没有解决，您可以联系在线客服，详细描
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1. 未安装Flash播放器 故障现象如下图： 2. Flash版本过低 故障现象：网站正常登陆，谷歌浏览器提示插件版本过低解决方法：（二选其一）1. 如果有 360 软件管家，在软件管家里面安装
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可以在回放有效期内，观看课程回放；过期课程不可回放。
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1. 请事先熟悉网站听课流程，建议直播前半小时进入课堂，等待课程直播。2. 建议优选网络，部分小运营商或者校园网络不稳定，会造成直播卡顿，无法进入直播等情况。3. 使用电脑观看直播效果最为流畅，建议使
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