正负零学堂为大家带来企业内训服务的流程有哪些步骤的相关资讯，完善的企业内训通常都有一套从头到尾的服务流程，但因为有多人对企业内训这一块不了解所以对企业内训服务的流程步骤也不太熟悉，那么企业内训服务的流程有哪些步骤呢?跟着正负零小编一起来看看吧!

　　一、了解企业的培训需求

　　了解企业的具体培训需求，明确企业的培训目标;讨论了培训课程、师资要求和教学时间。

　　二、确认需求

　　与被培训者的管理者面谈，确认企业的培训需求，对预期结果达成共识，制定合适的培训计划。

　　三、提供培训解决方案

　　根据客户要求的课程内容，确定教材和授课内容，提交培训计划。

　　四、签合同

　　经协商，双方就培训的具体内容、时间安排和费用达成一致，并签署培训协议。

　　五、培训实施

　　按照协议规定的时间和要求实施培训。培训过程中，课程助理负责课程服务，及时反映客户的合理要求。

　　六、效果的主次评价

　　培训结束后，学员将填写学习心得和培训评估表，并向我们反馈培训的各方面情况。

　　七、进行评估和统计

　　并将结果反馈给客户和相关人员，以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量，进行后续访问。

　　八、跟踪服务

　　根据客户需求，在培训结束后一个月内跟踪培训效果并进行回访，协助企业将培训成果落实到日常行动中。

　　以上便是企业内训在进行服务的八个流程步骤，大家都看明白了吗?