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和新员工如何进行沟通技巧有哪些?

2022-04-14正负零学堂

  正负零学堂为大家带来和新员工如何进行沟通技巧有哪些的相关资讯,一部分企业在内部进入新员工之时,往往不知道要如何和新员工进行沟通表达。觉得这样的沟通没有必要,这么想就大错特错了,一个企业要想进步与发展,势必要和新员工进行沟通和表达,一起来看看有哪些沟通技巧吧!


沟通技巧


  一、做好沟通准备工作

  很有可能的情况是:到现在为止,你一直在做公司市场部经理、运营主管、首席客户服务专员以及CEO的工作。很有可能你一直在解决你聘请的第一个人的每日任务。 
在你进行第一次招聘之前,准备一本操作手册:针对市场营销而言,公司遵循哪些具体步骤?是不是有与客户打交道相对应的程序? 
提前为明确的流程以及程序提出提纲,可以帮助简化许多你与新员工之间即将进行的对话。新来的人不会是闭着眼向前冲,并且如果这样做,在有问题出现时,你们双方都可以有一些东西作为参照。不要害怕让你的程序手册推陈出新。你的新团队成员很有可能会带来可以改善运营的新的观点、见解以及策略。


  二、放低姿态,拉进和新员工内心的距离

  在和新员工沟通时,不要总是故意制造一种比新员工高一等的优越感,要弄清楚上下属之间虽职务级别不同,但人格自始至终平等。一旦你表现出那种唯我独尊的姿态被新员工感受到,那原本和你走得挺近的新员工也会慢慢地和你保持距离,隔阂便随着距离而产生。掌握分寸,不要给新员工太多的压力。在分配任务时,要充分考虑和新员工的工作能力相符合,施加的压力要适当,不要过多安排超过其工作能力的工作任务,如为了更好地训练他而布置难度过高的任务时,要适当给他提供一些帮助,千万不要布置了任务后,不闻不问,伸手只管要结果,在没有得到自己预期的结果时,就横加指责。


沟通技巧


  三、 多些表扬,不要经常当面斥责新员工

  新员工工作业绩得到增强或有建设性的开展工作,要公开化表扬,让新员工有满足感,让其他新员工形成价值标准和努力的方向。职工新员工犯错还是私下批评为好,既让其清楚自己的过失,又保护新员工的自尊心,新员工会产生感激和心灵贴近的感觉。不要一直用自身的标准自由评估新员工。无论新员工的意见与建议好与坏,都要积极倾听。好的意见与建议,不仅要认真听取,还应给予一定的奖励,以提高大家的积极性。